Skripta për Agjenci (ose Sisteme për Menaxhimin e Agjencive) janë krijuar për të thjeshtuar rrjedhën komplekse të punës së bizneseve profesionale të bazuara në shërbime dhe për të rritur efikasitetin e tyre operacional. Ato ofrojnë një zgjidhje për sfidën më të madhe me të cilën përballen agjencitë: përdorimi efektiv i kohës dhe burimeve njerëzore.
Funksionet Kryesore:
Menaxhimi i Projekteve dhe Rrjedha e Punës: Gjurmimi i të gjitha fazave nga kërkesa e klientit (Brief) deri në përfundimin e punës (Dorëzimi i Projektit), duke përfshirë fazat si dizajni, aprovimi dhe rishikimi.
Gjurmimi i Kohës (Time Tracking): Regjistrimi i saktë i kohës që punonjësit shpenzojnë për cilin projekt të klientit dhe monitorimi i orëve të faturueshme.
Alokimi i Burimeve (Resource Allocation): Caktimi i anëtarëve të ekipit në projekte të reja bazuar në disponueshmërinë e tyre dhe menaxhimi i kapacitetit.
Gjurmimi Financiar: Menaxhimi i ofertave, gjurmimi i kostove/buxheteve dhe gjenerimi i faturave bazuar në tarifat e sakta orare.
Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët (CRM): Ruajtja e centralizuar e historisë së komunikimit, kontratave dhe raporteve specifike për klientin.
Rëndësia: Ndihmon agjencitë të llogarisin përfitueshmërinë, të parandalojnë shpërdorimin e burimeve dhe t'u ofrojnë klientëve raportim transparent mbi statusin e projektit.